云霄縣醫(yī)保部門立足“提高辦事效率、提升服務(wù)能力”的目標(biāo)，主動(dòng)靠前服務(wù)，多次深入申請(qǐng)定點(diǎn)的醫(yī)藥機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，極大提高了定點(diǎn)準(zhǔn)入的效率，提升醫(yī)藥機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)保工作的滿意度和認(rèn)同感。

近日，在接受到醫(yī)藥機(jī)構(gòu)有關(guān)定點(diǎn)評(píng)估工作的咨詢后，云霄醫(yī)保在告知有關(guān)申請(qǐng)材料及注意事項(xiàng)之余，積極組織人員到醫(yī)藥機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。工作人員從執(zhí)業(yè)許可、醫(yī)藥護(hù)專業(yè)人員資質(zhì)及執(zhí)業(yè)信息、診療服務(wù)項(xiàng)目、醫(yī)療藥品質(zhì)控管理、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備、醫(yī)保管理制度、醫(yī)保相關(guān)信息系統(tǒng)使用等方面進(jìn)行詳細(xì)解釋，做好初步檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不足當(dāng)場(chǎng)反饋給醫(yī)藥機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人，指導(dǎo)其整改到位。

云霄醫(yī)保的靠前服務(wù)、主動(dòng)作為，既為醫(yī)藥機(jī)構(gòu)的申請(qǐng)定點(diǎn)工作理清思路，找準(zhǔn)方向，也從源頭上督促相關(guān)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和自律意識(shí)，引導(dǎo)其切實(shí)履行好相關(guān)制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范服務(wù)行為、提高服務(wù)質(zhì)量。確保云霄轄區(qū)內(nèi)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)的定點(diǎn)準(zhǔn)入工作更加合法規(guī)范，協(xié)議管理更加高質(zhì)高效。（甘偉燦）