為進一步提升云霄縣基層便民服務中心政務服務工作質(zhì)量,提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心工作人員的業(yè)務能力和服務水平,推動政務服務向基層延伸,打造高效便捷的政務服務環(huán)境。7月18日,云霄縣行政服務中心管委會召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心業(yè)務培訓會。全縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))的便民服務中心業(yè)務骨干參加了此次培訓。
本次培訓從鎮(zhèn)(街)便民服務中心標準化、規(guī)范化、便民化建設入手,針對便民服務工作的審批平臺及相關功能、便民服務流程、卷宗歸檔規(guī)范等方面,通過理論講解、案例分析、現(xiàn)場操作演示等方式進行了深入的分析和解答。同時,還對服務形象、工作紀律、工作作風等效能督查方面的事項進行布置,要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心要進一步加強窗口管理,切實提升窗口服務形象。
云霄縣行政服務中心管委會將以此次培訓為契機,不斷加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心的業(yè)務指導和監(jiān)督管理,建立健全長效培訓機制,努力打造一支業(yè)務、作風過硬的政務服務隊伍,持續(xù)提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心的服務水平和工作效率,為推動全縣縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供有力的政務服務保障。(云霄縣行政服務中心 通訊員:吳曉東)