9月8日,由中國社會(huì)科學(xué)院法學(xué)研究所、中國民主法制出版社聯(lián)合主辦的第二屆《法治時(shí)代》創(chuàng)新論壇暨“2024年法治創(chuàng)新案例/人物/論文/產(chǎn)品”發(fā)布活動(dòng)和2024年第二屆智慧法治智慧法務(wù)成果展在北京舉行。全國人大憲法和法律委員會(huì)、中國法學(xué)會(huì)、中國出版集團(tuán)、中國政法大學(xué)等單位相關(guān)負(fù)責(zé)人出席會(huì)議。來自中央各部委、央企和各地政法系統(tǒng)的負(fù)責(zé)同志、媒體代表等300余人參加了會(huì)議。
通過組委會(huì)的層層遴選和專家評(píng)審,云霄縣司法局報(bào)送的《移動(dòng)調(diào)解化解矛盾糾紛“有一套”》從全國700余個(gè)案例中脫穎而出,榜上有名,榮獲2024年基層調(diào)解工作創(chuàng)新案例。
近年來,隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)發(fā)展,國家城鎮(zhèn)化進(jìn)程顯著加速,大量人口遷往城鎮(zhèn),鄉(xiāng)村群眾之間的矛盾糾紛也出現(xiàn)了變化,宅基地使用權(quán)糾紛、山林土地經(jīng)營權(quán)糾紛、婚姻家庭糾紛、鄰里關(guān)系糾紛、贍養(yǎng)糾紛等成為鄉(xiāng)村群眾糾紛的主要表現(xiàn)形式。鄉(xiāng)村群眾的矛盾糾紛急需得到化解,云霄縣司法局本著“民有所呼,我有所應(yīng);民有所盼、我有所為”的理念,從方便群眾、利于群眾的角度出發(fā),進(jìn)一步完善調(diào)解工作機(jī)制,通過設(shè)立“移動(dòng)調(diào)解室”,主動(dòng)上門調(diào)解,第一時(shí)間到達(dá)糾紛現(xiàn)場,開展調(diào)處工作,大大提高了調(diào)解成功率,得到了廣大群眾充分認(rèn)可。
“移動(dòng)調(diào)解”其核心價(jià)值在于為人民群眾提供零成本、零距離、高效率的調(diào)解服務(wù)。通過調(diào)解員的快速反應(yīng),實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛“隨時(shí)可調(diào)、隨叫隨調(diào)”;通過服務(wù)關(guān)口前移,讓廣大人民群眾在家門口就可獲得優(yōu)質(zhì)高效的調(diào)解服務(wù);通過現(xiàn)場簽訂調(diào)解協(xié)議書,及時(shí)消除群眾矛盾糾紛。
當(dāng)前,“移動(dòng)調(diào)解”在云霄縣群眾中反響好、認(rèn)可度高,有了矛盾糾紛群眾都會(huì)主動(dòng)向村委會(huì)報(bào)告,請求“移動(dòng)調(diào)解”,老百姓的實(shí)際感受就是方便穩(wěn)妥。數(shù)據(jù)是最好的成績單,云霄縣“移動(dòng)調(diào)解室”自2019年設(shè)立以來,調(diào)處各類矛盾糾紛1322余件,成功率達(dá)99.8%以上,回訪滿意率超過98%,同比信訪率下降近50%,筑牢維護(hù)社會(huì)安定穩(wěn)定的第一道防線。“移動(dòng)調(diào)解”創(chuàng)新做法先后3次接受福建省電視臺(tái)《調(diào)解有一套》欄目專題采訪,司法部主管的《人民調(diào)解》、福建日報(bào)、福建法治報(bào)等報(bào)紙雜志多次刊發(fā)該做法。(通訊員:吳漳云 來源:云霄縣司法局)