為深入貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院“高效辦成一件事”的重大決策部署,實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)項(xiàng)目審批服務(wù)“一網(wǎng)通辦”,云霄縣行政服務(wù)中心住建局窗口為全面落實(shí)“一件事”集成服務(wù)改革的目標(biāo)和任務(wù),積極打造政務(wù)服務(wù)“一件事”改革實(shí)踐樣板。水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“一件事”是優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重要舉措,旨在通過整合多個(gè)部門的辦理事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)一次告知、一表申報(bào)、一窗受理、一次辦成。
10月25日一早,云霄縣供電公司開始進(jìn)行施工,高效完成企業(yè)供電接入,加速企業(yè)更好更快投產(chǎn)。企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人熊先生欣慰地說道:“現(xiàn)在只要到住建局窗口申報(bào),沒多久就能出結(jié)果,不用像以前那樣跑好幾個(gè)窗口,真是太方便了!”
得益于水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“一件事”改革,許多企業(yè)都能輕松完成道路挖掘、用氣新裝水電氣網(wǎng)接入外線工程等聯(lián)合審批?!耙郧稗k理新裝手續(xù)不僅材料復(fù)雜,還要跑多個(gè)部門,也不知道什么時(shí)候才能辦好,現(xiàn)在整個(gè)流程高效簡單,只需一兩天就可以完成?!毙芟壬f,“來辦事完全能感受到日益完善的工程審批流程,真的點(diǎn)贊!”
水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“一件事”依托工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng),將水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝涉及住建、國網(wǎng)電力、通信等3個(gè)職能部門辦理的水電氣網(wǎng)接入外線工程聯(lián)合審批、供電報(bào)裝、燃?xì)鈭?bào)裝、供排水報(bào)裝、通信報(bào)裝等5個(gè)“單事項(xiàng)”集合成為“高效辦成一件事”套餐。線上通過省網(wǎng)上辦事大廳,線下通過縣政務(wù)服務(wù)中心“高效辦成一件事”窗口,實(shí)行“一口申請、全程網(wǎng)辦、協(xié)同辦理”,實(shí)現(xiàn)2個(gè)工作日內(nèi)受理,完成踏勘并取得占掘路許可后15個(gè)工作日或各服務(wù)事項(xiàng)規(guī)定答復(fù)時(shí)限內(nèi)制定提交接入方案并反饋同意報(bào)裝意見。
今年來,云霄縣行政服務(wù)中心住建局窗口共辦理水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝事項(xiàng)7件,通過這個(gè)事項(xiàng),將原先各個(gè)部門需要辦理的長時(shí)限壓縮至2個(gè)工作日內(nèi)即可完成,壓縮率100%,所需的申請材料在線上提交即可辦理,減少80%的申請材料,減少不必要的重復(fù)的相關(guān)材料,大大節(jié)省各項(xiàng)成本,為奮力推進(jìn)營商環(huán)境的優(yōu)化,貫徹“減材料、減時(shí)限、減環(huán)節(jié)、減事項(xiàng)、減成本”五減措施。
云霄縣行政服務(wù)中心住建局窗口將原本需要分別向多個(gè)部門申請的事項(xiàng)整合在一起,實(shí)現(xiàn)了“一表申請、一窗受理、聯(lián)合踏勘、一站服務(wù)、一并接入”,大大簡化了辦理流程。聯(lián)合報(bào)裝“一件事”作為政務(wù)服務(wù)改革的重要舉措,旨在優(yōu)化辦理流程、提高服務(wù)效率。通過整合多個(gè)部門的資源和力量,聯(lián)合報(bào)裝“一件事”能夠更快地完成審批和辦理工作,提高了服務(wù)效率。申請人無需分別向多個(gè)部門提交材料降低了辦理成本和時(shí)間成本。政務(wù)服務(wù)大廳或線上服務(wù)平臺(tái)提供了便捷的服務(wù)渠道和查詢方式,申請人可以隨時(shí)隨地了解辦理進(jìn)度和結(jié)果,享受更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。聯(lián)合報(bào)裝“一件事”有助于加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和項(xiàng)目落地速度,推動(dòng)營商環(huán)境不斷優(yōu)化,經(jīng)濟(jì)環(huán)境更好更快發(fā)展。
云霄縣行政服務(wù)中心住建局窗口在辦理水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“一件事”中梳理并精簡不必要的申請材料,確保申請人只需提交必要的、核心的材料。將原本分散在各個(gè)部門的辦理環(huán)節(jié)進(jìn)行整合,形成統(tǒng)一、高效的辦理流程。對于涉及多個(gè)部門的審批事項(xiàng),推行并聯(lián)審批,實(shí)現(xiàn)審批流程的無縫銜接。成立聯(lián)合報(bào)裝工作專班,明確各部門職責(zé)分工,加強(qiáng)信息共享和溝通協(xié)作。通過定期會(huì)議、聯(lián)合調(diào)研等方式,及時(shí)解決辦理過程中遇到的問題和困難。建立責(zé)任追究機(jī)制,對辦理過程中出現(xiàn)的推諉扯皮、效率低下等問題進(jìn)行嚴(yán)肅處理。完善線上服務(wù)平臺(tái):加強(qiáng)線上服務(wù)平臺(tái)建設(shè),確保功能完善、操作便捷,為申請人提供一站式服務(wù)。深化政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)與市政公用企業(yè)系統(tǒng)的互聯(lián)互通,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目信息實(shí)時(shí)傳遞、數(shù)據(jù)共享。對相關(guān)部門和窗口工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高其對聯(lián)合報(bào)裝“一件事”的理解和操作能力。設(shè)立咨詢服務(wù)熱線或窗口,為申請人提供詳細(xì)的解答和指導(dǎo)。
通過這些措施的實(shí)施將有助于提升政務(wù)服務(wù)效能,優(yōu)化營商環(huán)境,為企業(yè)和群眾提供更加便捷、高效的服務(wù)。