為解決群眾在交管業(yè)務(wù)辦理中面臨的諸多難題,提升服務(wù)質(zhì)量和效率,云霄縣公安局交通警察大隊積極推行交管業(yè)務(wù)網(wǎng)上精準(zhǔn)導(dǎo)辦服務(wù),贏得了群眾的廣泛贊譽。長期以來,群眾因不熟悉交管業(yè)務(wù)的辦理時限、流程和所需資料,常出現(xiàn)“逾期未辦理”“辦事來回跑”的情況。對此,云霄縣公安局交通警察大隊依托“交管12123”APP和短信平臺,從以往的“被動使用”成功轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃臃?wù)”,通過手機短信和APP開展精準(zhǔn)導(dǎo)辦服務(wù),內(nèi)容涵蓋機動車檢驗、報廢、駕駛?cè)丝荚?、換證、審驗、體檢以及違法處理等多個方面,對需要辦理交管業(yè)務(wù)的群眾,主動向他們推送其所辦理的業(yè)務(wù)辦事流程、所需手續(xù)資料、線下網(wǎng)點位置導(dǎo)航等詳細(xì)信息,實現(xiàn)了群眾業(yè)務(wù)辦理“一次登錄、全項提示、一件待辦、全程引導(dǎo)”。
云霄縣公安局交通警察大隊此項舉措極大地節(jié)省了群眾的時間和精力,提高了辦事效率,讓群眾在交管業(yè)務(wù)辦理過程中感受到了便捷與貼心,得到了轄區(qū)群眾的肯定。