“以前總覺得政策晦澀難懂，聽了今天的講解，讓我對醫(yī)保政策、不動產(chǎn)登記、消費者權(quán)益和AI‘候喜’都有了新認識，回去要和家人分享這些知識?！?月6日，在云霄縣莆美鎮(zhèn)雙溪口村活動現(xiàn)場，林阿姨對“政務(wù)服務(wù)進社區(qū)”活動贊不絕口。

為進一步延伸政務(wù)服務(wù)觸角，暢通便民利民“最后一米”，當天，縣行政服務(wù)中心聯(lián)合市場監(jiān)管、不動產(chǎn)登記中心和醫(yī)保中心等窗口部門組成服務(wù)隊，到雙溪口村開展“政務(wù)服務(wù)進社區(qū)”活動。市場監(jiān)管窗口聚焦營業(yè)執(zhí)照辦理、個體工商戶服務(wù)、食藥安全及消費者維權(quán)等方面，通過案例解析幫助群眾深入了解相關(guān)知識；不動產(chǎn)登記專員系統(tǒng)講解政策法規(guī)和辦事流程，強化村民產(chǎn)權(quán)保護意識；醫(yī)保工作人員現(xiàn)場演示參保繳費、報銷操作，手把手指導群眾享受“指尖醫(yī)?！狈?wù)；行政服務(wù)中心通過PPT演示+情景模擬，生動展示AI政務(wù)助手“候喜”的智能服務(wù)。同時，現(xiàn)場為群眾答疑解惑，“面對面”進行業(yè)務(wù)在線申報操作，讓在場群眾直觀感受“掌上辦事”的便捷。

下一步，云霄縣行政服務(wù)中心將不斷豐富“政務(wù)進社區(qū)、進企業(yè)”的宣傳形式，探索更加多元化和高質(zhì)量的政務(wù)服務(wù)，及時傳遞優(yōu)惠政策，讓企業(yè)和群眾辦事更加省心省力，積極搭建企業(yè)和群眾的連心橋。（通訊員：吳佳敏 來源：云霄縣行政服務(wù)中心管委會）